Загальні положення

Ця політика конфіденційності описує, як Learna Ravenix збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час користування нашою платформою для розвитку кар'єри. Ми дотримуємося Закону України "Про захист персональних даних" та інших відповідних нормативних актів, що діють на території України станом на 2025 рік.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші сервіси.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Ім'я, прізвище та контактна інформація (електронна пошта, номер телефону)
• Демографічна інформація (вік, стать, місце проживання)
• Освітня та професійна інформація для персоналізації навчальних програм
• Дані про використання платформи та прогрес у навчанні
• Технічна інформація про ваш пристрій та браузер
• Інформація про платежі та фінансові операції (у зашифрованому вигляді)

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання освітніх послуг та персоналізація навчального контенту
• Комунікація з користувачами щодо навчальних програм та оновлень
• Обробка платежів та ведення фінансового обліку
• Покращення якості наших сервісів на основі аналітичних даних
• Забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству
• Виконання законних вимог та зобов'язань

Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних. Всі дані зберігаються на захищених серверах з використанням шифрування та багаторівневої системи безпеки.

Термін зберігання персональних даних визначається метою їх обробки. Навчальні дані зберігаються протягом періоду надання освітніх послуг плюс три роки для можливості відновлення доступу. Фінансова інформація зберігається відповідно до вимог українського законодавства про бухгалтерський облік.

Ваші права

Згідно з українським законодавством, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на портабельність даних у структурованому форматі
• Право подати скаргу до уповноваженого органу з захисту персональних даних

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну інформацію, зазначену нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних може відбуватися лише у наступних випадках:

• За вашою прямою згодою
• Сертифікованим партнерам для надання освітніх послуг
• Платіжним системам для обробки транзакцій
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Професійним консультантам під зобов'язанням конфіденційності

Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер, але це може вплинути на роботу деяких функцій платформи.

Ми використовуємо аналітичні інструменти для збору знеособленої статистики відвідувань та поведінки користувачів. Ця інформація допомагає нам покращувати наші сервіси та створювати більш зручний досвід навчання.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших сервісів. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або через повідомлення на платформі не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією про обробку ваших персональних даних.